Взаємодія державного органу з громадськістю Впровадження і сприйняття змін та прийняття ефективних рішень Комунікація, командна робота та взаємодія Цілі сталого розвитку: Ціль 4. Якісна освіта Ціль 11. Сталий розвиток міст і громад